1. Vue d'ensemble
En vous inscrivant sur ce site Web, vous devriez avoir divulgué votre nom, votre adresse électronique et d'autres données personnelles. Ces données sont gérées comme des données confidentielles et ne sont divulguées à aucun tiers. Vous pouvez être un visiteur de notre site Web, un utilisateur de nos services (comme une consultation gratuite en ligne) ou un client (par exemple, un patient du Cabinet Dentaire Dr. Violeta Bartalis Ép. Claus). Si vous êtes déjà client, nous aurions dû collecter vos données personnelles directement auprès de vous et donner l'autorisation de vous contacter par téléphone ou par courrier électronique.
Si vous êtes prêt à devenir un client ou un utilisateur, nous avons besoin de vous pour lire, remplir et signer la lettre de bienvenue en ligne. Votre accord avec la politique de confidentialité doit indiquer que vous comprenez parfaitement le processus de partage des données à caractère personnel sur notre site Web. Si vous avez des questions à propos de ce partage, veuillez nous envoyer un courrier électronique.
Notre site Web utilise des cookies et d'autres technologies pour fonctionner efficacement. et les cookies enregistrent généralement des informations sur l'utilisation de nos sites Web. Ces informations incluent les données de navigation telles que l'adresse IP, le périphérique / modèle de navigation, le nom / la version du système d'exploitation, le navigateur Web, la résolution de l'écran, la langue, les plug-ins et les add-ons. En ce qui concerne la navigation sur notre site Web, les cookies nous aident à collecter des données sur vos préférences, notamment la section linguistique de notre site Web que vous consultez, le temps passé sur nos sites Web, les pages que vous avez visitées et les liens sur lesquels vous avez cliqué, ainsi que les pages que vous avez consultées. vous a référé à notre site Web.
2. Données personnelles
Les données personnelles sont des informations relatives à un individu identifié ou identifiable. Lorsque vous vous enregistrez sur notre site Web, vous devez choisir un nom d'utilisateur, une adresse électronique et des identifiants de connexion au compte. Lorsque vous remplissez notre lettre de bienvenue en ligne, nous recueillons votre nom complet, votre numéro d'assurance et des informations plus complètes sur vos antécédents médicaux et dentaires. Nous pouvons vous appeler par téléphone pour recueillir des informations supplémentaires, pour vérifier votre identité ou pour modifier des données peu claires.
3. Utilisation des données personnelles
Si vous visitez notre site Web en tant que client, vous collectez les données personnelles que vous nous avez transmises via la lettre de bienvenue en ligne, puis nous vous contactons par e-mail ou par téléphone pour obtenir plus d'informations sur, par exemple, votre traitement et vos rendez-vous. 'préférences. La collecte de données personnelles est essentielle pour garantir la sécurité et la conformité de notre site Web et de nos services. Cela est également essentiel dans le contexte de la surveillance et de la détection de la fraude, ainsi que de la prévention des activités nuisibles.
Nous pouvons vous contacter par courrier électronique pour savoir si notre service de prise de rendez-vous était pratique ou pour comprendre comment nous pouvons améliorer nos services. Nous pouvons également vous contacter pour vous informer de tout changement dans les heures de travail, les programmes de traitement ou les promotions de notre bureau.
Notre utilisation des données personnelles est conforme à la loi applicable, aux exigences réglementaires et aux autres obligations légales. Conformément aux conditions de consentement imposées par la loi applicable, nous pouvons utiliser ces données pour assurer le suivi de votre plan de traitement personnalisé, de vos estimations de coûts et de vos rappels de rendez-vous. Nous pouvons également utiliser ces données pour annoncer nos campagnes de santé.
Nous travaillons avec un certain nombre d'entités de l'UE qui aident dans la vérification de l'identité, l'hébergement de sites Web / de courrier électronique, les technologies de l'information et les infrastructures associées. Ces entités nous indiquent comment optimiser le service à la clientèle, les communications et les services d'audit. Ces entités (fournisseurs de services) peuvent avoir besoin d'accéder à des données personnelles pour effectuer ces analyses, et nous devons les autoriser à utiliser les données disponibles uniquement si cela est nécessaire et dans le respect des exigences légales. En attendant, ces fournisseurs de services s'engagent à protéger la sécurité et la confidentialité des données personnelles traitées en notre nom. L'utilisation de données à caractère personnel par un tiers autorisé est toujours soumise à la politique de confidentialité de ce tiers. Nous devons partager des données personnelles avec des tiers (par exemple, des agences de cabinets d’avocats,
4. Droits de l'utilisateur.
Chaque utilisateur a le choix quant à l'utilisation et à la divulgation des données personnelles. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir d'e-mails, par exemple si vous quittez le pays. Nous essaierons de répondre à cette demande dans les meilleurs délais. Vous pouvez également consulter et mettre à jour vos données personnelles à tout moment en vous connectant à votre compte ou en nous contactant.
Vous avez le droit de demander confirmation de la réception de vos données personnelles et de demander une copie de ces données. Vous avez le droit de demander la mise à jour de vos données personnelles si elles étaient inexactes, incomplètes ou obsolètes. Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles dans les cas prévus par la loi. Vous avez le droit de demander de restreindre l'utilisation de vos données personnelles ou d'exporter ces données avec un autre fournisseur de services lorsque cela est techniquement possible.5. Politique de confidentialité et notifications.
Il se peut que nous devions modifier périodiquement cette politique de confidentialité pour refléter nos nouveaux services ou pour expliquer tout changement apporté à nos pratiques en matière de données à caractère personnel ou à nos lois en matière de protection des données. Nous indiquons toujours la dernière mise à jour de la politique de confidentialité, qui correspond à la date à laquelle cette section a été révisée pour la dernière fois et les modifications sont effectives. En cas de mise à jour ou de modification de notre politique de confidentialité, nous pouvons fournir des alertes concernant ces modifications en les publiant sur le site Web ou en contactant les utilisateurs par courrier électronique ou postal.
6. Contactez nous
Si vous avez des questions ou des plaintes concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par email ou par téléphone.
